Aplicación móvil para Telemedicina

El trabajo es el resultado de un proceso exploratorio que muestra
como su entregable final el diseño de una aplicación móvil de telemedicina para un
centro odontológico empleando una metodología que integra el análisis Business
Process Management (BPM) para conocer a detalle los procesos, y por otro lado la
metodología orientada a servicios que brindará una Solución Lógica Orientada a
Servicios, con este segundo método se busca desmenuzar procesos en servicios
siendo el objetivo principal diseñar una propuesta que integre los requerimientos
tecnológicos a los requerimientos de negocio para los centros odontológicos
catalogados como Micro y Pequeña Empresa (MYPE) dentro de un entorno de
mercado competitivo y de pandemia; luego de tener reuniones y talleres grupales de
co-creación bajo los lineamientos del Design Thinking con los potenciales clientes,
como punto de partida se definió un Producto Mínimo Viable (MVP) el cual es un
prototipo que contiene la funcionalidad básica priorizada por el negocio para poder
registrar citas de su replanteado servicio de urgencias dentales no solo de manera
presencial sino también virtual y de lunes a domingo las 24 horas, afiliando a más
dentistas. El alcance se enfoca en presentar una propuesta para que posteriormente
en estudios futuros se pueda implementar una aplicación que brinde servicios
integrables con otros de teleconsulta (chat y video-llamada), recordatorio de cita,
historia clínica odontológica , pago online para apoyar el tratamiento de pacientes de
odontología que requieran hacer consultas primarias básicas relacionadas a la
detección y prevención de distintas enfermedades bucales de manera remota previa
intervención presencial, evitando en algunos casos la inversión de tiempo innecesario
en consultas generales, sencillas o que podrían esperar por no ser consideradas
urgentes a menos que el paciente exija su intervención presencial.